Instagram DM API, işletmeler ve geliştiriciler için doğrudan mesaj yönetimini kolaylaştıran bir çözümdür.
Müşterilerinizle etkileşimi artırmak, sohbetleri otomatikleştirmek ve mesaj takibini optimize etmek için güçlü özellikler sunar.
Temel Özellikler:
Mesaj Gönderme ve Alma: Kullanıcılara otomatik veya manuel mesajlar gönderebilir ve gelen mesajları alabilirsiniz.
Gerçek Zamanlı Yanıtlar: Webhook desteğiyle anlık mesaj bildirimleri alabilir ve hızlı yanıt verebilirsiniz.
Medya Paylaşımı: Görseller, videolar, ses dosyaları ve belgeleri doğrudan mesaj yoluyla gönderebilirsiniz.
Sohbet Yönetimi: Müşteri destek süreçlerini iyileştirmek için mesajları kategorize edebilir ve takip edebilirsiniz.
Kolay Entegrasyon: API, Facebook Graph API üzerinden erişim sağlar ve modern yazılım projelerine kolayca entegre edilebilir.
Kullanım Alanları:
Müşteri Desteği: Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleri sunarak hızlı yanıt verin.
Pazarlama ve Promosyonlar: Kullanıcılara özel teklifler, kampanyalar ve promosyon mesajları gönderin.
Chatbot Entegrasyonu: AI destekli chatbotlar ile otomatik yanıtlar oluşturun.
Satış ve Sipariş Yönetimi: DM üzerinden sipariş alabilir, müşteri bilgilerini yönetebilirsiniz.
Nasıl Çalışır?
API, Facebook Business hesabı üzerinden erişim sağlanarak kullanılabilir.
Kullanıcılar, API aracılığıyla mesaj gönderebilir, gelen kutularını yönetebilir ve mesaj geçmişini analiz edebilir.
JSON formatında veri döndüren yapı sayesinde, mesaj yönetimi süreçlerinizi kolayca entegre edebilirsiniz.
Kolay Entegrasyon ve Dökümantasyon:
Instagram DM API, Facebook Graph API ile uyumlu olup, RESTful yapısıyla Python, JavaScript, PHP gibi dillerde kolayca kullanılabilir.
Geliştiricilere yönelik detaylı dökümantasyon, SDK desteği ve entegrasyon kılavuzları ile hızlı ve güvenilir bir çözüm sunar.